FAQ

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN :

 

APA ITU PERSIS STORE?

Persis Store merupakan official merchandise store atau toko merchandise resmi klub Persis Solo yang menjual berbagai apparel, jersey, aksesoris dan atribut klub sepak bola Persis Solo.

 

DI MANA LETAK LOKASI TOKO?

Outlet resmi Persis Store berada di Jl. Menteri Supeno No.10, Manahan, Kec. Banjarsari, Kota Surakarta, Jawa Tengah. Lebih lengkap cek di sini www.persisstore.com/ 

 

JASA PENGIRIMAN APA YANG DIGUNAKAN?

Persis Store menggunakan jasa pengiriman ID Express, TBC kamu bisa pilih jenis layanan saat transaksi di website. Pengiriman menjangkau seluruh Indonesia.

Untuk pengiriman ke luar negeri dapat menghubungi admin via whatsapp di +62 888-8111-923

 

BAGAIMANA CARANYA UNTUK BERBELANJA?

Silahkan pilih terlebih dahulu produk yang ingin kamu beli, kamu bisa cari berdasarkan menu kategori atau kolom pencarian.

  • Pilih ukuran produk yang hendak kamu beli, lalu klik Masukkan keranjang.
  • Klik Checkout untuk melanjutkan pemesanan.
  • Isi formulir alamat pengiriman, pilih kurir.
  • Pilih metode pembayaran, semua pembayaran menggunakan Virtual Account, jadi beda akun pemesanan akan beda nomor rekeningnya
  • Lakukan pembayaran sesuai dengan petunjuk pembayaran. Kamu juga bisa cek petunjuk pembayarannya di email.
  • Setelah melakukan pembayaran dan diterima, maka status pesanan akan berubah menjadi PAID secara otomatis.
  • Admin akan segera mengirimkan pesanan kamu.

 

BAGAIMANA CARA MENGECEK STATUS PESANAN?

Status pesanan atau order kamu bisa dilihat di menu member.

Untuk melihatnya kamu harus login terlebih dahulu. Jika belum daftar akun, namun sudah pernah order, silahkan daftar akun dengan email yang sama seperti kamu gunakan untuk order. 

 

SETELAH KONFIRMASI PEMBAYARAN, LALU BAGAIMANA?

Jika kamu sudah melakukan order, transfer kemudian konfirmasi pembayaran. Selanjutnya kamu bisa mengetahui status order kamu di menu member. Jika status pesanan kamu PAID, maka pembayaran kamu telah diterima oleh admin dan barangmu sedang dalam proses antrian untuk packing dan pengiriman oleh tim warehouse.

Untuk nomor resi pengiriman, akan diupdate juga di menu member dan juga notifikasi di email berikutnya.

 

APAKAH BISA TUKAR SIZE?

Bisa! selama stok tersedia dan produk yang ditukar bukan produk diskon/promo.

Penukaran dapat dilakukan maksimal 3 hari setelah barang diterima.

Dengan mekanisme :

+ Pengiriman dari Kamu ke Persis Store: Kamu yang tanggung.

+ Pengiriman dari Persis Store ke Kamu: Kami yang tanggung.

 

APAKAH JUAL TIKET PERTANDINGAN?

TIDAK! Persis Store tidak pernah menjual tiket pertandingan. 

Penjualan tiket pertandingan hanya melalui online di aplikasi Persis Solo https://www.persissolo.id/tiket/download